Ce face integrarea cu imobiliare.ro?

Integrarea cu imobiliare.ro are două componente independente:

1. Publicarea anunțurilor — publici și actualizezi anunțurile direct din VAUNT, prin conexiunea API cu contul tău imobiliare.ro. 
2. Preluarea lead-urilor — lead-urile generate de anunțurile tale de pe imobiliare.ro intră automat în portofoliul de lead-uri din VAUNT, cu sursa imobiliare.ro.

Esențial de știut de la început: sincronizarea este într-un singur sens, din VAUNT către portal. Anunțurile postate direct pe imobiliare.ro nu se importă înapoi în VAUNT — nu este o eroare, așa funcționează integrarea. De asemenea, poți folosi doar preluarea de lead-uri, fără să publici anunțurile din VAUNT — vezi secțiunea dedicată mai jos.

Pasul 1: Obține credențialele de la imobiliare.ro (API key + user)

Pentru publicarea din VAUNT ai nevoie de două date de la imobiliare.ro: API key și user (ID-ul de utilizator al contului). Cere-le account manager-ului tău de la imobiliare.ro — spune-i că vrei să conectezi contul la CRM-ul VAUNT prin API.

Ce se întâmplă cu anunțurile deja publicate pe portal?

Dacă ai deja anunțuri active în contul ImoPro, clarifică înainte de activare cu account manager-ul imobiliare.ro ce se întâmplă cu ele: activarea publicării prin API poate necesita retragerea/ștergerea anunțurilor existente și republicarea lor din VAUNT 

Dacă nu ești pregătit să republici anunțurile din VAUNT, poți amâna conectarea API și poți folosi între timp doar preluarea de lead-uri (vezi mai jos) — cele două nu depind una de alta.

Pasul 2: Activează conexiunea în VAUNT

1. Intră în Configurări → tab-ul CANALE PROMOVARE.
2. Găsește cardul Imobiliare.ro — are câmpurile User și Key și butonul AUTENTIFICARE.
3. Completează user-ul și API key-ul primite de la imobiliare.ro și apasă AUTENTIFICARE.

Note importante:

• Secțiunea Configurări este vizibilă doar managerilor care au permisiunea „Acces secțiune configurări"; dacă nu o vezi în meniu, cere-i unui manager din agenție să ți-o activeze din Echipă → profilul tău → tab-ul PERMISIUNI.

Pasul 3: Pregătește proprietățile pentru publicare

Înainte de a publica, verifică următoarele — sunt cele mai frecvente motive pentru care publicarea nu pornește sau dă eroare:

• Fiecare anunț are nevoie de un agent responsabil cu date de contact complete (nume, e-mail, telefon) — telefonul agentului apare pe anunț. Dacă nu vrei să afișezi agenți individuali, poți folosi un cont generic de tip „office" (un cont de utilizator redenumit cu datele biroului de vânzări).
• Câmpurile obligatorii ale proprietății trebuie completate — cel mai des lipsește zona/localizarea; publicarea nu pornește fără ea.
• Îmbogățește anunțul înainte de publicare (imagini de calitate, dotări, descriere) — anunțul pleacă pe portal exact cu datele din VAUNT.

Agentul responsabil și numerele de telefon:

Dacă folosești numere de call tracking diferite pe portaluri (de exemplu un număr pentru imobiliare.ro și altul pentru OLX), le poți seta separat pe profilul fiecărui agent: Echipă → contul agentului → tab-ul INTEGRĂRI & PROMO, în secțiunea Imobiliare.ro. Atenție: după schimbarea unui număr, anunțurile deja publicate trebuie republicate ca să preia noul număr, trebuie să salvezi din nou anunțul.

Pasul 4: Publică anunțurile din VAUNT

Publicarea se face per proprietate — tu alegi exact ce se listează pe portal:

1. Deschide proprietatea și mergi la tab-ul CANALE PROMOVARE.
2. La canalul imobiliare.ro apasă PUBLICĂ.
3. După publicare, canalul afișează Data publicării; tot de aici poți retrage anunțul, iar la finalul paginii ai Istoric promovare cu evenimentele Publicare, Actualizare și Retragere.

După ce un anunț este publicat din VAUNT, toate modificările ulterioare (preț, imagini, descriere) se fac din VAUNT — ele se sincronizează către portal. Nu edita anunțul direct pe imobiliare.ro: modificările făcute pe portal nu se întorc în VAUNT și se pierd la următoarea actualizare.

Preluarea lead-urilor din imobiliare.ro (cu sau fără publicare)

Lead-urile din imobiliare.ro pot ajunge în VAUNT pe două căi:

1. Prin webhook — dacă ai conexiunea API activă și anunțul este publicat din VAUNT, lead-ul intră direct în VAUNT, fără e-mail.
2. Prin citirea e-mailurilor de notificare — imobiliare.ro trimite pentru fiecare lead un e-mail către adresa asociată anunțului, iar VAUNT citește aceste e-mailuri din căsuțele conectate ale agenților și creează automat lead-ul, cu sursa imobiliare.ro. Această cale funcționează și fără API key, inclusiv pentru anunțurile publicate direct pe portal.

Ca să funcționeze calea prin e-mail:

1. Conectează căsuța de e-mail a fiecărui agent care primește notificări de lead-uri de la portal: Echipă → contul agentului → tab-ul CONTURI EMAIL → ADAUGĂ CONT NOU (cu Google sau cu date IMAP/SMTP). Vezi ghidul dedicat conectării e-mailului pentru pași și depanare.

1. Verifică faptul că adresa setată pe contul imobiliare.ro pentru notificările de lead este chiar una dintre căsuțele conectate în VAUNT.

Important: acest mecanism funcționează și fără să publici anunțurile din VAUNT. Dacă vrei doar lead-urile în VAUNT, este suficient să conectezi căsuțele de e-mail — nu este nevoie de API key.

Întrebări frecvente 

Pot primi lead-urile din imobiliare.ro fără să public anunțurile din VAUNT?

Da. Pentru anunțurile publicate în afara VAUNT, lead-urile ajung prin citirea e-mailurilor de notificare de la portal — nu ai nevoie de API key. Conectează căsuțele de e-mail ale agenților și lead-urile de pe aceste anunțuri intră automat în VAUNT. Dacă ai și conexiunea API activă, lead-urile de pe anunțurile publicate din VAUNT intră direct prin webhook.

Trebuie să ștergem anunțurile existente de pe imobiliare.ro sau e suficient să le dezactivăm?

Politica aparține imobiliare.ro — clarifică acest pas cu account manager-ul tău de la portal înainte de activare. În principiu, trebuie șterse complet. 

Bifăm noi undeva ce proprietăți se listează pe imobiliare.ro?

Da — publicarea este per proprietate, din tab-ul CANALE PROMOVARE al fiecărei proprietăți, cu butonul PUBLICĂ. Nimic nu se publică automat pentru tot portofoliul.

De ce nu apare butonul de publicare pe anumite apartamente?

Cel mai frecvent lipsesc câmpuri obligatorii (de regulă zona/localizarea) sau profilul proiectului nu este completat și publicat. Completează-le; dacă butonul tot nu apare, scrie-ne la suport.

De ce nu mai intră lead-urile din imobiliare.ro în VAUNT?

Verifică în ordine: 

(1) căsuța de e-mail a agentului mai este conectată? — o schimbare de parolă întrerupe sincronizarea și contul trebuie reconectat; 

(2) e-mailurile de la portal au ajuns în Spam? — mută-le în Inbox și vor fi preluate; 

(3) lead-ul există deja? — un duplicat se înregistrează o singură dată, pe fișa existentă; 

(4) dacă e-mailurile nici nu mai sosesc, problema este la imobiliare.ro. Lead-urile sosite pe o căsuță neconectată nu intră retroactiv — le adaugi manual.

(5) ai conexiunea API activă și lead-urile veneau prin webhook, nu pe e-mail? — scrie-ne la suport ca să verificăm conexiunea.

VAUNT îmi arată sloturile pline, dar pe portal am alt număr de anunțuri. De ce?

De regulă există anunțuri blocate — publicate direct pe portal, în afara VAUNT — care ocupă sloturi. Le poți vedea chiar tu: Configurări → tab-ul CANALE PROMOVARE → cardul Imobiliare.ro → apasă Resincronizează anunțurile (butonul apare doar dacă ai contul conectat; cât timp nu ai o conexiune salvată, cardul afișează mesajul „Acest serviciu nu este activat pe contul dumneavoastră" și formularul de autentificare). Sincronizarea rulează în fundal; când se termină, pagina se actualizează singură și lângă buton apare data la Ultima sincronizare.

Atunci vezi trei liste, în care fiecare ID este link direct către anunțul de pe portal:

• Anunțuri aflate pe imobiliare.ro dar care nu sunt în Vaunt — exact anunțurile blocate care îți ocupă sloturi;
• Anunțuri active (online) pe imobiliare.ro;
• Anunțuri inactive (draft) pe imobiliare.ro.

Listele rămân afișate și la vizitele următoare. Dacă scrie Ultima sincronizare: Niciodată, apasă butonul o dată — sincronizarea nu pornește automat.

Promovările plătite (Top Listing, Energy etc.) nu funcționează — e de la VAUNT?

Produsele de promovare plătită aparțin imobiliare.ro; erorile legate de ele se rezolvă cu portalul. Semnalează-ne totuși problema — dacă e nevoie, o escaladăm noi către imobiliare.ro.

Am retras un anunț și l-am republicat, dar pe portal apare „Actualizat", nu ca anunț nou. De ce?

Este politica imobiliare.ro de afișare, nu ține de VAUNT.

Am postat un anunț direct pe imobiliare.ro și nu îl văd în VAUNT. E o problemă?

Nu — sincronizarea este într-un singur sens (VAUNT → portal). Ca să gestionezi anunțul din VAUNT, adaugă proprietatea în VAUNT și publică-o de acolo.

De ce scade calitatea imaginilor pe portal?

Portalurile își comprimă imaginile la afișare. Încarcă în VAUNT imagini JPG/PNG de calitate bună — fișierele sursă diferită (de exemplu DNG) pot da rezultate slabe.