Ce sunt rapoartele pe e-mail
VAUNT îți poate trimite automat pe e-mail rapoarte și statistici zilnice, săptămânale sau lunare despre activitatea contului: lead-uri noi și necontactate, emailuri trimise, apeluri, vizionări etc. Funcționalitatea este disponibilă pentru managerii de cont, iar setarea este individuală — fiecare manager alege singur ce rapoarte primește.
Cum alegi ce primești pe e-mail
- Deschide-ți propriul profil: din Echipă, click pe numele tău, sau direct pe avatarul tău din dreapta sus.
- Intră în tabul SETĂRI, secțiunea Rezumat prin e-mail → Statistici pe email.
- Bifează ce vrei să primești: E-mail statistici zilnice, E-mail statistici săptămânale, E-mail statistici lunare.
- Apasă SALVEAZĂ.
Fiecare opțiune are alături un buton Testează, cu care îți poți trimite imediat un exemplu de raport, ca să vezi exact cum arată.
Tot în tabul SETĂRI găsești și Email task-uri — primești zilnic pe e-mail lista task-urilor tale.
Cum citești cifrele din rapoarte
- Raportul zilnic - se trimite în fiecare zi, la ora 10:00, inclusiv sâmbăta și duminica, și acoperă exact ziua precedentă: raportul de luni acoperă duminica, iar cel de duminică acoperă sâmbăta.
- Raportul săptămânal se generează automat la începutul săptămânii și acoperă săptămâna încheiată
- Cele două cifre de pe fiecare rând - prima este numărul din perioada raportului, iar cea din paranteză („N în total”) este totalul lead-urilor aflate în acel stadiu la momentul generării raportului, indiferent când au ajuns în cont.
- Cifrele reflectă doar activitatea înregistrată în VAUNT — o vizionare sau un apel care nu a fost introdus în aplicație nu apare în raport.
Rapoartele nu se pot regenera
Rapoartele pe e-mail se trimit automat, la momentul programat, și nu pot fi regenerate sau retrimise pentru o perioadă trecută. Dacă ai pierdut un raport sau datele au fost sincronizate cu întârziere (de exemplu după o întrerupere a unei integrări), soluția este un export manual pentru perioada respectivă: Contacte → Portofoliu lead-uri → filtrează perioada → EXPORTĂ LEAD-URILE FILTRATE, sau rapoartele din Analitice → Rapoarte cu butonul EXPORT.
Întrebări frecvente
Dacă raportul e săptămânal, de ce numărul de lead-uri necontactate pare să ia tot istoricul? Pentru că a doua cifră chiar ia tot istoricul: fiecare rând are două cifre — prima este numărul din perioada raportului, iar cea din paranteză („N în total”) este totalul lead-urilor aflate în acel stadiu la momentul generării raportului, indiferent când au ajuns în cont. Compară doar prima cifră cu Portofoliu lead-uri filtrat pe perioada respectivă.
S-ar putea reface raportul săptămânal pentru noi sau se emite automat? Se emite automat și nu poate fi refăcut. Pentru perioada lipsă folosește un export manual de lead-uri, care include toate sursele.
Unde aleg ce rapoarte primesc pe e-mail? Echipă → propriul cont → SETĂRI → Rezumat prin e-mail → Statistici pe email, apoi SALVEAZĂ.
Pot vedea cum arată raportul înainte să-l activez? Da — apasă Testează lângă opțiunea dorită și primești imediat un exemplu pe e-mail.
Poate un agent intern să primească aceste rapoarte? Funcționalitatea este destinată managerilor de cont.